Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 1 de abril de 2026

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

Riflash

RNC: 133-66775-4

Dirección: Calle 11 NUM. A1 RES. TECASA DEL NORTE, GURABO, 51000, PROV. SANTIAGO, REPÚBLICA DOMINICANA

Correo electrónico: Info@riflashrd.com

Teléfono: 809-484-8000

2. MARCO LEGAL APLICABLE

Esta política de privacidad se rige por la legislación vigente de la República Dominicana, en particular:

- Ley No. 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales, que establece los principios, derechos y obligaciones relativos al tratamiento de datos personales.

- Constitución de la República Dominicana, Artículo 44, que consagra el derecho a la intimidad y el honor personal.

- Ley No. 126-02 sobre Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales, que regula las transacciones realizadas por medios electrónicos.

- Ley No. 53-07 sobre Crímenes y Delitos de Alta Tecnología, que protege contra el uso indebido de datos en entornos digitales.

3. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Cuando usted utiliza nuestra plataforma, podemos recopilar los siguientes datos personales:

- Nombre completo del participante.

- Número de teléfono móvil o fijo.

- Dirección de correo electrónico (cuando es proporcionado voluntariamente).

- Número de cédula de identidad y electoral (cuando es proporcionado voluntariamente).

- Comprobantes de pago o transferencias bancarias.

- Información del método de pago utilizado.

- Dirección IP y datos de navegación generados automáticamente al acceder al sitio.

Estos datos son proporcionados directamente por el usuario al momento de participar en una rifa o interactuar con la plataforma.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

De conformidad con el Artículo 27 de la Ley 172-13, los datos personales recopilados son tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:

- Gestionar la participación del usuario en rifas publicadas en la plataforma.

- Verificar y validar comprobantes de pago enviados por los participantes.

- Asignar números de boletos y notificar al usuario sobre el estado de su compra.

- Contactar a ganadores para la entrega de premios.

- Enviar notificaciones por correo electrónico y/o mensajes SMS relacionados con las rifas.

- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias ante las autoridades dominicanas.

- Mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento de la plataforma.

5. CONSENTIMIENTO

De acuerdo con los Artículos 27 y 28 de la Ley 172-13, el usuario otorga su consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales al momento de realizar una compra de boletos o enviar información a través de la plataforma.

El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento mediante solicitud escrita a Info@riflashrd.com, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado previamente.

6. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS

Riflash no vende, alquila ni comercializa datos personales de sus usuarios.

Los datos podrán ser compartidos únicamente en los siguientes casos:

- Con proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la plataforma (procesamiento de pagos, envío de correos electrónicos, envío de mensajes SMS), quienes están obligados a tratar los datos conforme a esta política.

- Cuando sea requerido por autoridades judiciales o administrativas competentes de la República Dominicana, conforme a la ley.

- Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Riflash, sus usuarios u otros terceros afectados.

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Riflash implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, conforme a lo establecido en el Artículo 30 de la Ley 172-13.

Entre las medidas aplicadas se incluyen:

- Conexiones cifradas mediante protocolo HTTPS/SSL.

- Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado.

- Almacenamiento seguro de comprobantes de pago e información sensible.

8. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

De conformidad con los Artículos 31 al 37 de la Ley 172-13, el usuario tiene derecho a:

- Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos almacenados.

- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.

- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar su solicitud a Info@riflashrd.com o llamar al 809-484-8000. Riflash dará respuesta en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.

9. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y conforme a los plazos establecidos por la legislación dominicana aplicable, incluyendo obligaciones fiscales y contables.

Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

10. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

Riflash se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de última actualización. Se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento.

11. CONTACTO

Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: Info@riflashrd.com

Teléfono: 809-484-8000

Dirección: Calle 11 NUM. A1 RES. TECASA DEL NORTE, GURABO, 51000, PROV. SANTIAGO, REPÚBLICA DOMINICANA